TERMINI E CONDIZIONI

Le presenti Condizioni generali di vendita disciplinano tutte le relazioni fra: la società EC Jungle SRL e i suoi clienti su internet (di seguito il «cliente»).

Prima di qualsiasi transazione il cliente riconosce di averne preso conoscenza e dichiara espressamente di accettarle nel momento in cui clicca sulla casella «Accetto».

 

Condizioni generali di vendita

Al momento di trasmettere l’ordine il cliente riconosce di avere preso conoscenza delle condizioni generali di vendita visualizzate sullo schermo (denominazione, prezzo, componenti, peso, quantità, colore, particolarità dei prodotti, costo delle prestazioni, ecc.) e dichiara espressamente di accettarle senza riserve. La trasmissione dell’ordine e la sua conferma da parte del cliente concretizzano la sua accettazione piena e completa delle condizioni generali di vendita, che sono le sole applicabili all’ordinazione.

 

Ordine

Il cliente trasmette l’ordine cliccando sulla casella «carrello». L’ordine viene visualizzato in un riepilogo contenente tutti gli elementi che il cliente conferma cliccando sulla casella «Ho letto e accetto le condizioni generali di vendita» nella barra del menu. I sistemi di registrazione automatico sono considerati come prova della natura, del contenuto e della data dell’ordine.

 

Conferma d’ordine

EC Jungle SRL conferma via e-mail al cliente l’accettazione d’ordine.

 

Cancellazione

E’ possibile cancellare gli ordini entro 48 ore dall’acquisto. Una volta effettuata la richiesta di cancellazione dell’ordine il cliente avrà il diritto di richiedere un codice coupon da poter utilizzare per un altro acquisto. Il valore del codice coupon sarà pari allo stesso valore dell’ordine di cui si richiede la cancellazione. Se non si accetta il codice coupon, l’ordine verrà rimborsato al netto delle commissioni relative al metodo di pagamento (pari a circa il 4% se il pagamento viene effettuato tramite paypal o carta di credito).

Al passare delle 48 ore, qualsiasi richiesta di cancellazione avrà diritto ad un rimborso massimo del 50% del valore dell’importo pagato

Tutte le richieste devono essere inviate tramite mail all’indirizzo info@indianmotoroma.it.

 

Messa a disposizione degli ordini e condizioni di consegna

EC Jungle SRL utilizza SDA (per il territorio nazionale) e Fedex (per le spedizioni internazionali) come fornitori di prestazioni logistiche per effettuare la consegna dei prodotti all’indirizzo indicato dal cliente. Le forniture sono possibili in tutto il mondo.

 

Termini di consegna

Dal momento della ricezione dell’ordine all’invio effettivo dell’articolo acquistato potrebbe intercorrere un tempo variabile fra i 10 ed i 15 giorni ( anche nel caso di prodotti disponibili). In caso di mancata disponibilità, o nel caso in cui si necessiti di personalizzazioni, si prega di contattarci utilizzando la funzione Contatto. Le consegne normalmente avvengono entro le 48-72 ore lavorative ma in alcuni casi possono protrarsi fino a 20 giorni lavorativi.

Per il resto del mondo i costi di spedizione sono subordinati al peso del prodotto acquistato ed alla zona di consegna.

Tutti i residenti in paesi extra UE al momento del ricevimento dell’articolo incorreranno nel pagamento di dazi doganali e di Iva in base alle regole vigenti nel paese di residenza.
Se, per qualsiasi motivo, il destinatario rifiuta la consegna del pacco, la spedizione verrà abbandonata alle autorità doganali e non sarà più possibile né ricevere il pacco, né ricevere un rimborso.

 

Schede dei prodotti

I colori presenti nelle foto sono da considerarsi esemplificativi e potrebbero non corrsipondere alla perfezione con quelli dell’articolo ricevuto. Facciamo il possibile per garantire che i colori dei prodotti visualizzati sul nostro sito web siano il più possibile fedeli alla realtà. Tuttavia, non possiamo garantire che la visualizzazione dei colori sullo schermo del tuo dispositivo rispecchi esattamente il colore del prodotto reale. Le variazioni possono dipendere dalle impostazioni dello schermo o da altri fattori tecnici.

Diritto di recesso

  1. Ai sensi dell’art. 64 e segg del D.Lgs. n. 206/2005, se il Cliente è un consumatore, ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l’acquisto indicando nel modulo d’ordine a Ec Jungle (Indian Moto Roma) un riferimento di Partita IVA, ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza alcuna penalità e fatto salvo quanto indicato al successivo punto 6.
  2. Per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà inviare lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce.
    La raccomandata dovrà essere spedita a:
    EC Jungle SRL
    Via Giovanni Ciampini 81     00178 Roma
  3. Ricevuta la raccomandata, Ec Jungle (Indian Moto Roma) invierà via mail al Cliente il modulo di esercizio del diritto di recesso che dovrà essere posto all’esterno dell’involucro in cui verrà collocato fisicamente il prodotto e fatto pervenire a Ec Jungle (Indian Moto Roma) entro 10 giorni lavorativi dall’autorizzazione.
  4. Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti inderogabili condizioni:
    – le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente; il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato.
    – il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi cartellino, imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, ecc…); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;
    – il bene soggetto a esercizio del diritto di recesso deve essere restituito in normale stato di conservazione. Non verranno quindi accettati prodotti utilizzati che di conseguenza non possano più ritenersi nuovi o integri;
    – il bene soggetto a esercizio del diritto di recesso deve riportare lo stesso numero di matricola presente in fattura di vendita Ec Jungle (Indian Moto Roma); qualora il bene dovesse riportare un numero di matricola diverso da quanto segnalato in fattura, il reso non verrà accettato e il prodotto sarà messo a disposizione del Cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
    – in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Ec Jungle (Indian Moto Roma) darà comunicazione al Cliente dell’accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del Cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
    – Non si risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.
  5. La Ec Jungle (Indian Moto Roma) provvederà a rimborsare al cliente l’intero importo già pagato, meno le spese di spedizione e le commissioni del metodo di pagamento (4% per PayPal e carte di credito), nel minor tempo possibile e comunque entro 30 giorni dalla data di ricevimento della comunicazione di recesso, previo ricevimento della merce oggetto del recesso, tramite il metodo di pagamento utilizzato dal cliente.
  6. Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui la Ec Jungle (Indian Moto Roma) accerti:
    – la mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale;
    – l’assenza di elementi integranti del prodotto (cartellino, accessori, manuali, parti, …) o anomalie al prodotto;
    – il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto;
    – utilizzo del prodotto
    – uno stato di sporcizia del prodotto, che ne abbia compromesso l’integrità;

Le spese ed i rischi del trasporto per la restituzione sono integralmente a carico del Cliente. La restituzione di prodotti non integri, deteriorati o privi di accessori e dotazioni originali non sarà accettata dalla Luciano Moto e verrà restituita al mittente con aggravio di spese di trasporto.
Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Ec Jungle (Indian Moto Roma) provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.

Scalapay

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Contatti

Per qualsiasi domanda in merito ai prodotti EC Jungle Srl, alla loro manutenzione oppure in riguardo a vostro ordine potete contattarci:

Telefono: +39 06 6932 6858
E-mail: info@indianmotoroma.it